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viernes, 4 de marzo de 2011

Rol Orientador del Docente

PREJUICIOS CRUCIALES Y AUTO IMAGEN DEL DOCENTE

Creencias y Prejuicios en la Práctica Docente. Un Tema de la Formación Inicial.

En cualquier intento de reorganización educacional, diseño, desarrollo e implementación curricular para el mejoramiento de la calidad de la educación, la importancia de la formación de los profesores ha sido ampliamente reconocida (Leal, s/f).
Chile no escapa a esta preocupación y el tema de la formación de docentes, tanto la inicial como la permanente, está en el tapete desde que en 1990 se emprendiera un proceso de reforma educativa de gran envergadura, con el objetivo de mejorar los niveles de calidad y equidad de los resultados pedagógicos del sistema educacional (García-Huidobro y Cox, 1999). Esfuerzo que se enmarca en el contexto internacional por promover una educación pertinente a las exigencias del actual momento tecnológico, cultural y social que se experimenta a nivel mundial.
Efectivamente las sociedades contemporáneas se enfrentan al reto de proyectarse y adaptarse a un proceso de cambio que viene avanzando muy rápidamente hacia la construcción de Sociedades del Conocimiento. Este proceso es dinamizado por el desarrollo de nuevas tendencias en la generación, difusión y utilización del conocimiento, y está demandando la revisión y adecuación de las instituciones y organizaciones sociales y la creación de nuevas capacidades para asumir y orientar el cambio, como claramente expone Delors (1996) en su informe para la UNESCO sobre la situación internacional de la educación.
Desde esa perspectiva, Tedesco (2002) expresa con gran claridad la urgencia de formar nuevos docentes para los nuevos tiempos, señalando algunas de las características que debe revestir en la actualidad dicha formación.
En Chile, dentro de este marco de proceso de reforma, la formación de docentes, de manera específica la formación inicial, ha sido ocasión de debates e introducciones de diversos tipos para acomodarse a los cambios y exigencias actuales. Según Ávalos (1999), desde hace algunos años se han venido introduciendo algunos cambios a nivel de las instituciones formadoras de docentes, orientadas a favorecer la enseñanza reflexiva, el aprender haciendo y la investigación para la acción. También se han introducido oportunidades para tomar decisiones y desarrollar autonomía profesional; para facilitar formas de aprendizaje colaborativo; y se han propuesto organizaciones curriculares más integradas, interdisciplinarias y centradas en problemas más que en disciplinas. A partir de la implementación de estos cambios, es de suponer que ciertas prácticas ya deben estar suficientemente consolidadas como para ejercer una influencia relevante sobre las creencias de los futuros profesores en formación, que es lo que puede garantizar que se van a ir produciendo cambios en las prácticas pedagógicas en el aula.
Una Sociedad del Conocimiento es una sociedad con capacidad para generar, apropiarse, y utilizar el conocimiento para atender las necesidades de su desarrollo y así construir su propio futuro, convirtiendo la creación y transferencia del conocimiento en herramienta de la sociedad para su propio beneficio. En este contexto, el desarrollo del profesionalismo docente no es sólo una etiqueta formal. Es una exigencia de la sociedad del conocimiento, de la complejidad creciente de la educación escolar y del carácter estratégico que ésta ha adquirido (Comisión Nacional de Formación Inicial Docente, 2005).
Desde esta perspectiva, la importancia indiscutible de la profesión docente en la formación de las personas que conformarán la sociedad futura está presente tanto en el discurso oficial como en el de las instituciones formadoras de profesores. Sin embargo, para cualquier persona interiorizada con el quehacer escolar y el mundo de la formación de docentes, es evidente que todavía existe una distancia acerca de lo que se dice que hay que hacer en la escuela y lo que está ocurriendo en la práctica educativa en los diferentes establecimientos educativos. Distanciamiento que podría estar afectado por las cargas académicas de los formadores, que se prioriza el número las horas de docencia, y no se contempla el tiempo que requiere la conformación de equipos de trabajo interdisciplinario, la investigación sobre el propio quehacer, ni la dedicación a la vinculación con el sistema escolar, por mencionar algunas de las condiciones necesarias para impulsar la construcción de nuevo conocimiento pedagógico (Comisión Nacional de Formación Inicial Docente, 2005)
Lo anterior obliga la urgente necesidad de investigar este ámbito de lo que está pasando en las clases universitarias donde se forman los futuros docentes. Especialmente cuando se devela que los estudiantes de pedagogía todavía perciben que una parte importante del discurso de muchos de sus profesores no es coherente con sus prácticas de aula; “el formador habla de constructivismo y de evaluación dinámica, y ello no se refleja en su acción pedagógica; es decir, su visión epistemológica acerca del aprendizaje no se ha modificado en lo sustantivo y pareciera seguir en la línea en la que fue formado” (Comisión Nacional de Formación Inicial de Docentes, 2005) Según dicho Informe, los diferentes programas de formación inicial de docentes desatienden los procesos internos vinculados con el aprendizaje de los estudiantes de pedagogía, tales como las representaciones, las creencias y conocimientos que ellos construyen con anterioridad a su ingreso a la carrera, especialmente durante su experiencia escolar.
Desde que se inició en la Universidad Alberto Hurtado el programa para la formación de docentes para la Enseñanza Básica, este fue un tema que se quiso instalar dentro del proceso formativo que se impulsa con las diferentes actividades académicas que se proponen a los alumnos. Una de estas actividades es el curso de “Reflexión sobre la práctica educativa I” que se realiza en el V semestre de formación, una vez que los estudiantes han iniciado la formación pedagógica, propiamente tal, y la incorporación al trabajo en una escuela como condición y parte de dicha formación. En el curso se aborda el tema de la Escuela como institución social para el aprendizaje, la importancia de la interacción social para la enseñanza y el aprendizaje, algunos factores que favorecen la interacción,… y también la influencia de los prejuicios como uno de los factores claves, entro otros varios. Es, precisamente, sobre este aspecto que trata el siguiente trabajo que fue realizado por uno de los alumnos participantes del curso.

“Prejuicios y Violencia en el Ámbito Escolar:
Una Experiencia Personal” por Pablo Poblete E.

La violencia y el manejo de los prejuicios es algo que está presente no sólo en la comunidad escolar, sino que es una situación que se repite en cada comunidad y en cada lugar donde exista una agrupación de personas con distintos modos de convivencia. Es por ello que, antes de relatar las situaciones de violencia y de prejuicios presentes en el ámbito escolar, creo que es necesario definir cuáles son esas características que le permiten a uno distinguir este tipo de situaciones al interior de una comunidad.
En primer lugar habría que comenzar por distinguir la violencia del prejuicio, ya que el manejo y las características de uno y otro son muy distintos. La violencia se manifiesta, a diferentes niveles, a través de ciertos comportamientos tales como: la agresión física, la agresión psicológica, la agresión verbal, los garabatos, las amenazas, etc. Esta violencia puede manifestarse de forma explícita o implícita, sin embargo, la mayoría de las veces se manifiesta “camuflada” bajo esta segunda forma. Los prejuicios, en cambio, son, como la palabra lo dice, juicios previos acerca de un objeto o persona, que, por lo general, se formulan sin experiencia directa o real, y cuya fundamentación se realiza en base a juicios personales y subjetivos, la mayoría de ellos sin una evidencia empírica de dichos argumentos. Estos prejuicios no tienen por qué tener siempre un carácter negativo, sino que algunas veces pueden ser prejuicios positivos que con el pasar del tiempo se van confirmando o rechazando en sí mismos. Por lo tanto, prejuicios y violencia, si bien son una realidad que la mayoría de las veces se da conjuntamente, no necesariamente debe ser así. Hecha esta aclaración a continuación me propongo realizar una revisión de estos meses de experiencia laboral buscando algunas de estas situaciones de manejo de prejuicios o violencia.
La verdad es que revisando mis primeros meses de experiencia laboral en un colegio de la Región Metropolitana no creo que haya sido testigo de algún hecho particular de violencia explícita o de manejo de prejuicios en forma desmesurada, sin embargo, creo que no por ello estos no existen al interior del colegio. Lo que sí he podido notar en estos primeros meses son algunos “modos” y algunas formas de hacer las cosas en que se manifiestan ciertos rasgos de violencia y del manejo de prejuicios, los cuáles describiré a continuación.
La primera situación a la que me referiré es una experiencia relacionada con un posible mal manejo de los prejuicios. La situación se dio cuando me tocó participar en la primera reunión de profesores en la cual los profesores jefes antiguos traspasaban la información a los nuevos profesores jefes de cada curso. Yo me encontré con que la mayoría de lo que cada profesor(a) traspasaba eran informaciones relevantes y atingentes al proceso de aprendizaje de los niños. Sin embargo, en algunos casos me tocó observar algunos profesores(as) que entregaban informaciones cargadas de prejuicios con respecto a algunos niños. En estos casos la información que se entregaba tenía que ver con “lo que dicen los demás de tal o cuál niño” y de “lo difícil que va a resultar sacarlo adelante”. Esta situación no fue la mayoría, pero sí me tocó escuchar y ver algunas de estas situaciones. No fue una situación repetida, pero sí creo que esta situación de traspaso de cursos es una de las situaciones críticas para encontrarse con este tipo de problemáticas de “prejuicios”.
Una segunda situación de manejo de prejuicios que me ha tocado vivir en mi experiencia laboral tiene que ver con mi llegada a trabajar como “alumno en práctica” al Primer Ciclo del colegio. La percepción que se tenía de los alumnos en experiencia laboral de la universidad de dónde yo provenía no era de las mejores. Esto había generado una situación de prejuicios a las profesoras que recibirían a los “alumnos en práctica”. Lamentablemente el desempeño de una de las alumnas en experiencia laboral del año pasado en el colegio no había sido muy buena, y esto recayó en un mal prejuicio que existía en relación a los(as) alumnos(as) en experiencia de la universidad. Felizmente este prejuicio no alcanzó a afectar mi relación con la profesora ni mi aprendizaje como estudiante.

Consecuencias Emocionales y Pedagógicas

La violencia y el mal manejo de prejuicios al interior de la sala de clases, según mi parecer, pueden generar una escalada de otros males que vienen de la mano con estos. Tanto los prejuicios como la violencia son dos actitudes que no vienen solas, sino que generalmente se acompañan de otros sentimientos y situaciones. Por otro lado, estas situaciones se caracterizan por no ser buenas experiencias ni para los alumnos ni para los profesores que participan en ellas.
En primer lugar, habría que aclarar que un mal manejo de prejuicios puede traer, a nivel emocional, situaciones de: rabia, ira, enojo, inhibición emocional... y muchas veces estos prejuicios, si no son aclarados y conversados cara a cara con el otro, pueden ser muy duraderos y difíciles de quitar. A nivel del proceso de aprendizaje y de los resultados académicos los prejuicios pueden afectar a través de la creencia de que un alumno no puede dar lo que él si puede dar por sus propios méritos. El proceso de aprendizaje puede resultar interrumpido y mal encaminado si no se trabajan estos prejuicios.
En segundo lugar, en relación a las situaciones de violencia éstas pueden afectar, a nivel emocional, a través de heridas muy profundas (físicas y psicológicas) en el interior de cada ser humano. Muchas veces la violencia psicológica tiende a ser mucho más profunda que la violencia física y deja heridas emocionales bien difíciles de sanar. Por otro lado, la violencia intraescolar (alumno-alumno, profesor-alumno) puede incidir negativamente sobre el rendimiento escolar ya que el alumno se siente disminuido y con pocas ganas de ir a la escuela para aprender.

La Autoimagen del Docente

El auto imagen es aquello que pensamos de nosotros mismos. En ocasiones, cuando hemos propuesto algo a otra persona, ésta nos ha respondido "Es que yo no valgo para eso". Evidentemente, ésta persona tiene una imagen negativa de sí misma. El auto imagen es la clave de la personalidad. Cambiar la auto imagen equivale a modificar nuestra personalidad y comportamiento. Se adquiere a través de todas las experiencias vividas desde nuestro nacimiento, e incluso antes de él, en estado de gestación, empezamos a percibir sensaciones del exterior, a través de nuestra madre.
Tengamos o no conciencia de ello, cada uno de nosotros posee un plan o una imagen mental de sí mismo. Es nuestra propia concepción de la clase de persona que somos (o creemos ser) y ha sido formada a través de nuestras creencias acerca de nosotros mismos.
Nuestros triunfos y nuestros fracasos quedan grabados en nuestro subconsciente, al igual que la forma en que los demás han reaccionado con respecto a nosotros, especialmente durante la primera infancia.
Todas las acciones, sentimientos, comportamiento e incluso capacidades, son la consecuencia directa de esta "autoimagen" que nos hemos forjado. En una palabra, actuamos como la clase de persona que imaginamos ser.
Nuestra autoimagen está directamente relacionada con la imagen que los demás tienen de nosotros. A veces nos cuesta aceptar los desencuentros. Pensamos ser “como actuamos”; pero somos vistos de manera distinta, tienen otra imagen de nosotros.
Con el paso de los años creció una opinión menos favorable respecto a la imagen de los docentes entre las autoridades, la comunidad, los padres de familia e incluso los alumnos. Hay quienes cuestionan el  desempeño del docente en el centro educativo y reconocen escasos méritos. Por ello la necesidad de un nuevo educador con formación académica y psicológica que contribuya a una escuela distinta y más humana.

AUTODESARROLLO EMOCIONAL DEL DOCENTE

Toda acción del maestro ha exigido una transformación profunda y trascendental a lo largo de la historia de la educación. La educación de cara a los tiempos modernos se fundamenta en el ideal de perfeccionamiento tanto del hombre como de la sociedad.
El maestro debe de estar consciente de su rol. Su tarea principal es educar a sus alumnos y su gestión debe estar centrada en el desafío que conlleva transmitir un cúmulo de contenidos a cada alumno.
El docente debe estimular en el educando el desarrollo físico, emocional, intelectual, social, ético y espiritual. A través de los tiempos el maestro es visto como un modelo de la sociedad.
Davini (1997) indica que el maestro debe buscar su continuo crecimiento profesional. Para un buen desempeño en su quehacer educativo el maestro tiene que pensar en enriquecer su acervo profesional y los fundamentos de su conocimiento, destrezas, métodos educativos y pedagógicos. A mayor educación del maestro mayor serán los beneficios en el proceso de desarrollo educativo y cognitivo de sus alumnos.
Freire (1993) dice que el maestro no debe dejar a un lado lo que el estudiante trae consigo de su comprensión del mundo; su manera de hablar, su manera de contar, calcular, sus saberes en torno a su mundo, su religiosidad, sus saberes en torno a la salud, el cuerpo, la muerte, el sexo, los conjuros, el ambiente y la tecnología.
Por tanto el maestro debe concebir el salón de clases como el lugar donde investiga, experimenta, modela, se comparten ideas, se toman decisiones para la solución de problemas y se reflexiona sobre lo que es necesario y pertinente aprender.
Para los estudiantes de escuela primaria el maestro es visto como un modelo que inspira confianza al cual los niños tienden a imitar. Es un modelo dentro del proceso de enseñanza y aprendizaje de los estudiantes.
Esto significa que el maestro en el escenario educativo tendrá que modelar conductas dignas, pertinentes, valiosas y apropiadas de un individuo debidamente educado. Por ésta razón el maestro debe reflexionar sobre sus debilidades y fortalezas con el propósito de mejorar su auto-desarrollo como un profesional educado y altamente cualificado.
De ahí la importancia que tiene el rol del educador, pues debe modelar un código correcto de valores morales e intelectuales que son valiosos para la sociedad e imprescindibles para los alumnos.
Es preciso reconocer que existen ciertos elementos que influyen directa o indirectamente en la gestión educativa del maestro como: la cultura, los problemas sociales, la economía, la política, la geografía y el ambiente.
Además existen factores propios del escenario educativo como: la infraestructura, los recursos didácticos, los textos, el sistema de evaluación, el currículo, el control de grupo, la disciplina, la organización escolar entre otros.
Davini (1997) dice que ante este panorama surge la preocupación por la calidad de la educación y considera el impacto del papel que desempeña el maestro en el proceso de enseñanza y aprendizaje, pues, el maestro debe equiparse cognitivamente para superar las limitaciones propias del escenario educativo.
El maestro ante un mundo globalizado debe auto-reconocerse como un estudiante de por vida. Aunque la imagen del maestro ha cambiado al pasar de los tiempos al igual que su mentalidad y sus necesidades profesionales. El maestro debe aspirar a continuar estudios post graduados con el propósito de adquirir herramientas teóricas, prácticas didácticas y tecnológicas modernas que le ayuden a fortalecer su labor.
De igual forma el sistema educativo actual solicita un maestro diferente. Un maestro que posea cultura y que se distinga como profesional idóneo y debidamente preparado que pueda impactar de manera positiva la sociedad, la escuela, el currículo, la planificación de la enseñanza y sobre todo la vida de sus alumnos.
El maestro altamente cualificado se caracteriza por tener conocimiento amplio sobre el crecimiento, el proceso de desarrollo y aprendizaje de cada niño. De esta forma pone en práctica nuevas estrategias y técnicas de enseñanza, que aporten positivamente el proceso educativo y de aprendizaje dentro del salón de clases. Freire señala que un maestro cualificado ante un mundo globalizado es capaz de adaptarse al uso del espacio, los materiales y al uso y manejo del tiempo según las necesidades de los estudiantes.
Un pedagogo altamente cualificado tiene la habilidad para comunicarse eficazmente con los niños, con sus colegas, con los padres y demás dentro y fuera del escenario educativo. Es ávido a trabajar en cooperación y colaboración con otros. Establece y entiende programas educativos eficaces. Un maestro bien preparado utiliza una variedad de destrezas, estrategias y métodos de enseñanza que estimulan el aprendizaje de todos los estudiantes.
Según Freire el maestro que domine las áreas antes mencionadas es un educador capaz de auto-evaluar su labor, implementa y es un ente que propicia cambios.
En pleno siglo XXI el sistema educativo, la sociedad, los padres y los alumnos demandan por un maestro idóneo, culto y debidamente preparado que sirva como ente de cambio. Un profesional, educado que facilite y guíe a sus alumnos por el camino del saber.
El maestro que la sociedad de hoy día busca debe ser realmente un profesional comprometido capaz de generar cambios en cuanto a los procesos de capacitación e investigación en las escuelas de su país, estado y nación.
Todo este planteamiento pretende ser un cuestionamiento radical sobre las perspectivas del maestro para futuro que tiene la intención de no caer en otra idealización o fantasía de algo que se conoce como el maestro perfecto.
La educación por ser dinámica no necesita maestros perfectos sino maestros de vanguardia. Maestros que busquen constantemente renovar sus conocimientos con el propósito de ajustarse a los cambios de un mundo tan dinámico como en el que vivimos.
Algunas opciones para estimular la capacitación continua del docente idóneo, preparado y de vanguardia son: la educación continuada, seguir estudios post-graduados, realizar investigaciones de las prácticas docentes, pertenecer a equipos de investigación, diseñar currículo, estimular el uso de la tecnología en el proceso instruccional y recibir la supervisión adecuada de profesionales de la educación.
·         La educación continua se refiere a cursos, talleres, orientaciones y adiestramientos a corto plazo con temas de interés actual que ofrecen las instituciones de educación superior con el fin de ayudar en la formación, capacitación y preparación del docente.
La educación continua facilita conocimientos, experiencias, ideas y aportaciones de colegas así como de expertos en el escenario pedagógico.
Los diversos servicios de educación continua buscan aportar ideas a los educadores para que estos puedan adquirir un fortalecimiento del saber general.
·         El maestro es un estudiante de por vida y debe atemperar sus conocimientos a la vanguardia y demanda de los tiempos. Un buen profesional busca continuar su capacitación profesional en una institución universitaria acreditada de su preferencia para continuar estudios post-graduados en el área de su especialidad.
Un maestro con estudios post-graduados enriquece, crece dentro de su carrera magisterial fomenta cambios positivos al sistema educativo de su país.
·         Los equipos de investigación docente fomentan la responsabilidad del maestro y estimulan la revisión y reflexión del trabajo que realiza.
Por medio de la sistematización y la investigación el docente amplía sus marcos de interpretación y puede aportar ideas para mejorar su labor educativa. A su vez puede desarrollar y construir teorías y prácticas dirigidas a la innovación mediante la implantación de programas y propuestas educativas.
·         Las investigaciones y prácticas docentes deben alinearse, estudiarse y comprenderse en el contexto institucional y sociocultural de lo contrario caeríamos en un enfoque tradicional, sin pertinencia y vacío. Los equipos de investigación buscarán siempre soluciones pertinentes a los problemas actuales que atentan en contra del proceso educativo.
En relación a este tema Carr (1996) expresa que en las instituciones formadoras de maestros buscan crear el carácter reflexivo, crítico e investigativo que es un medio para el crecimiento académico individual y colectivo. El mismo busca generar y producir entes de cambios positivos, idóneos y preparados para presentar soluciones ante los problemas educativos de hoy.
·         El maestro es considerado un diseñador de currículo instruccional. Goodson (2000) señala que el maestro selecciona el tema o temas de estudio y las estrategias de enseñanza partiendo de las necesidades e intereses de sus estudiantes.
A su vez el educador debe considerar las necesidades de la sociedad y las recomendaciones que formulen los investigadores, conocedores y especialistas de currículo. El conocimiento y dominio que el maestro tiene de los estudiantes a su cargo le permitirán tomar decisiones curriculares adecuadas y bien informadas.
·         El educador de vanguardia debe conocer y saber manejar los diversos medios tecnológicos. El conocer y manejar la tecnología educativa e informática ayudará al maestro a preparar programas de capacitación y actualización del docente.
El maestro por tanto debe conocer sobre el uso y manejo de los videos, software, discos compactos, cámaras digitales, entre otros. Sánchez (2000) puntualiza que la tecnología es una herramienta muy poderosa pues sus efectos dependen de su uso, manejo y enfoque pedagógico de acuerdo a los objetivos del programa de enseñanza.
Esto significa que el maestro debe dominar y conocer el uso de la tecnología educativa e informática ya que ésta debe complementarse con la construcción del pensamiento crítico. Una vez los maestros conocen los beneficios de la tecnología pueden implantarla con sus alumnos en el salón de clases.
·         El maestro debe modificar su percepción en relación al rol de la supervisión dentro del proceso educativo. La supervisión llega a la sala de clases para ampliar lo que ocurre en el salón. La supervisión es un ente colaborador y un ente facilitador de estrategias y sugerencias educativas que redunda en beneficio a los niños.
La supervisión es un aliado que facilita técnicas que promueven cambios positivos en el proceso de enseñanza y aprendizaje así como en el escenario escolar.
Latorre (2003) establece que el maestro de hoy se enfrenta a grandes desafíos. La sociedad es dinámica y se encuentra dentro de un mundo cambiante. Por tanto es imperativo que los maestros se preparen desde una perspectiva de formación constante.
El docente debe entender que como educador del siglo XXI es responsable de su auto-formación, auto-desarrollo y auto-aprendizaje. Los maestros son seres humanos que trabajan para la formación de otros seres humanos.
A su vez los maestros son estudiante de por vida. Y tienen en sus manos la responsabilidad de fortalecer su rol actualizando sus conocimientos, destrezas, métodos, estrategias, teorías y prácticas pedagógicas. Es pertinente fomentar el uso de las herramientas didácticas-tecnológicas modernas que permiten enfrentar los retos de nuestra sociedad.
Al presente el sistema educativo y la sociedad necesitan maestros comprometidos que posean una cultura general que los distinga como profesionales idóneos, debidamente preparados a la vanguardia de los nuevos tiempos.
El maestro hoy día tiene que enfrentarse al desafío de enseñar a sus estudiantes mediante una educación ajustada a los cambios que enfrentamos en el quehacer educativo.

CUALIDADES QUE EJERCE EL DOCENTE COMO ORIENTADOR

Definición de Educador

El educador es el individuo que realiza o incita la educación de los demás. En su sentido más general, educador es todo aquello que educa, lo que influencia. Desde ese punto de vista, el concepto “educador” comprende tanto a las personas, como a los organismos  y a los objetos que provocan una influencia formativa. SIMMEN distingue a los educadores primarios, los secundarios y los objetos y circunstancias particulares.
Entre las manifestaciones particulares tenemos la del profesor que no es más que el educador profesional. LARROYO lo define como “el educador activo que consagra su vida a la acción pedagógica”.  KERSCHENSTEINER establece una distinción entre el profesor y el educador: el profesor se dedica y dirige a un grupo y no a un individuo como es el caso del educador.

Cualidades del Educador

Existen varios tipos de educadores y a cada uno de estos les corresponde una forma de acción pedagógica. Las cualidades que tenga el educador son las que lo catalogan ser de un tipo u otro. En este sentido KERSCHENSTEINER elaboró una conocida teoría sobre “el alma del educador”. Se le pueden atribuir dos “tipologías”, una que distinguiríamos como superficial y otra más profunda, que concierne a la actitud del educador frente a los demás.
En la primera tipología denominada superficial distingue: El educador-modelo, El educador teórico y El práctico.
El educador-modelo se basa en el ejemplo para actuar. El “teórico” corresponde al pedagogo, conocedor dela teoría de la educación y que puede o no  ser un buen profesor. El último es el auténtico educador, es aquel que desde la inclinación hacia el joven  ejerce una influencia sobre él transmitiéndole valores culturales. Estos educadores se dividen en individualistas y  sociales. Los primeros son aquellos que se ocupan de la formación de individuos aislados, se dirige al niño como ser con infinidades de posibilidades de valor mientras que los sociales se encargan del conjunto de la sociedad, se dirigen al pueblo con el deseo de elevarlo basándose en una idea moral de la comunidad. A estos educadores sociales se les conoce también como formadores de pueblo.
KERSCHENSTEINER define al educador como “el individuo de tipo básico social puesto al servicio espiritual de una colectividad y cuya simple inclinación o simpatía lo empuja a ejercer influencia en el niño como futuro portador de valores ilimitados, formándole espiritualmente a medida de su capacidad especial y que en la manifestación de dicha simpatía encuentra su satisfacción más elevada”.
Vamos a nombrar solo las condiciones principales que ha de tener porque estas son infinitas y nos extenderíamos demasiado.
1.    Inclinación hacia el educando: KERSCHENSTEINER propone esta cualidad como la primera y sin duda previa a todas las otras. Se realiza por medio de la simpatía. Esa simpatía ha sido denominada también “amor pedagógico”, es una simpatía hacia la inmadurez del educando y sus capacidades de desarrollo. Dicha inclinación exige otras cualidades como son la capacidad de penetración psicológica así como la comprensión individual. No hablamos, pues, de una simpatía exterior.
2.    Amor hacia los valores: inculcar valores que él pueda desarrollar.
3.    Personalidad: para poder educar es imprescindible estar formado, haber superado el proceso de formación que se desea reproducir en ellos. Esto significa que no puede formar quien no lo este, es requisito indispensable una personalidad consolidada.
4.    Buen humor: sin esta cualidad la formación sería algo muy rígido y serio. El educador ha de ponerla en práctica y rechazar la pedantería y el cinismo.

TÉCNICAS DEL ORIENTADOR EDUCATIVO

     Las técnicas docentes permiten ser mucho más que un dictador de clases, ser más que un excelente conferencista u expositor, o ser más que un comunicador maravilloso. Las técnicas docentes permiten ser formadores de estudiantes íntegros y facilitan el hecho de una práctica educativa bajo una concepción moderna y científica.
      Las técnicas docentes deben estimular el estudio, no como un acto de memorizar, si no como un proceso continuo de estimular la capacidad de pensar, de analizar y de sintetizar.
      El buen uso de las técnicas docentes permite ser prestidigitador de la palabra, mago de las letras, diestro para manejar el habla y la escritura. Lo que se espera y se quiere, que también lleguen a ser los alumnos. El aprendizaje será excelente al seguir las directrices de cada una de esas diferentes técnicas docentes. Él aplicarlas correctamente permite alcanzar lo permanentemente señalado: adquirir, mantener, mejorar y optimizar la excelencia, para leer de forma comprensiva y escribir o hablar con argumentos y solidez científica.
     Con el recurso de las técnicas docentes se consigue movilizar la actividad mental de los alumnos, estimular el discernir, enseñar a sin temores romper las partes del todo, a regar las piezas del rompecabezas, para luego armarlo y armarlo, siempre tratando con las mismas piezas alcanzar una figura diferente. Nada memorizado, nada predeterminado, todo por medio de la innovación, para tener como producto terminado el fruto del análisis y del pensamiento crítico.
     Las técnicas docentes modernas para la educación médica son muy valiosas para estructurar adecuadamente las clases, para desarrollar una verdadera praxis educativa, donde reflexionando sobre la práctica docente, el maestro sea un auténtico Pedagogo - Médico. La enseñanza de la ciencia médica obliga muy especialmente, a una estructuración adecuada del estudiante dentro del proceso de enseñanza - aprendizaje. El estudiante de medicina, futuro profesional de la ciencia de Galeno, debe poseer en su perfil profesional un espíritu crítico, tener desarrollada la capacidad de pensar, y para estimularla, la técnica docente denominada “El aprendizaje basado en problemas”, es una excelente herramienta.
     A las rondas por los servicios, a las conferencias clínico – patológicas, a la enseñanza al lado del enfermo, se han desarrollado las siguientes técnicas docentes, las cuales contribuyen al aprendizaje y a estimular el desarrollo intelectual del educando.

Teoría de la Inteligencia Emocional

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA
EDUCACIÓN UNIVERSITARIA.
UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOS LLANOS OCCIDENTALES
“EZEQUIEL ZAMORA”.
UNELLEZ – SOSA.



TEORÍA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL.


DOCENTE:                                                                                                                   BACHILLERES:
MAIGUALIDA AGUIRRE.                                                                                        ANYELA VALERO.
BICKI RAMÍREZ.
BILHA MONZÓN.
DELIA SÁNCHEZ.
DOMINGO RAMÍREZ.
JESSICA ARAUJO.
LEIXA ZAPATA.

CIUDAD DE NUTRIAS, NOVIEMBRE DE 2010.

ÍNDICE.

INTRODUCCIÓN.
DIFERENCIAS ENTRE EMOCIONES, SENTIMIENTOS, SENTIMENTALISMO Y OTROS.
INTELIGENCIA
LAS EMOCIONES
INTELIGENCIA EMOCIONAL
CARACTERÍSTICAS DE LA MENTE EMOCIONAL
CAPACIDADES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFÍA

INTRODUCCIÓN.
La Organización Mundial de la Salud ofrecía recientemente las estadísticas siguientes el suicidio es la primera causa de muerte de jóvenes, uno de cada seis muchachos al llegar a los 20 años, presentan síntomas de embriaguez crónica.
El 5% de las mujeres a nivel mundial presentan problemas de bulimia o anorexia por hecho de no aceptarse como son.
Por eso hay que aprender a manejar las emociones y los sentimientos, unas veces, por la confusa impresión de que los sentimientos son algo oscuros y misteriosos, poco racional, y casi ajeno a nuestro control, porque se confunden emociones, sentimientos, sentimentalismo y sensiblería, la educación afectiva es una tarea difícil, requiere mucho discernimiento y mucha constancia.
En los últimos años a partir del libro de Howard Gardner, “Frames of Mind” el que habla de siete inteligencias, en las cuales ubica las inteligencias personales, lo que ha servido de pie para que dos investigadores se dieran a la tarea de investigar sobre esas inteligencias personales.
Esto es lo que se tratara dentro de este trabajo, la importancia de obtener esa inteligencia emocional.
Mediante una investigación bibliográfica en libros y medios electrónicos de difusión, conoceremos los datos más actuales sobre esta inteligencia.

DIFERENCIAS ENTRE EMOCIONES, SENTIMIENTOS, SENTIMENTALISMO Y OTROS.

Las emociones son agitaciones del ánimo producidas por ideas, recuerdos, apetitos, deseos, sentimientos o pasiones.
Las emociones: son estados afectivos de mayor o menor intensidad y de corta duración. “Se manifiestan por una conmoción orgánica más o menos visible, conmoción afectiva de carácter intenso, agitación del ánimo acompañada de fuerte conmoción somática.
Sentimientos: Tendencias o impulsos, estados anímicos. (Orgánicos)
Sentimiento: Estado afectivo de baja intensidad y larga duración.
Los sentimientos son impresiones que causan el ánimo las cosas espirituales. Son también estados de ánimo. Vienen de los sentidos.
Pasión: Estado efectivo muy intenso y de larga duración.
Shock Emocional: Estado afectivo de intenso de muy corta duración.
Difusión: estado en el que hay un rompimiento con la realidad.
El sentimentalismo es el carácter o cualidad de lo que muestra demasiada sensibilidad o sensiblería.
La sensiblería es la sensibilidad exagerada.
La sensibilidad es la capacidad propia de los seres vivos de percibir sensaciones y de responder a muy pequeñas excitaciones, estímulos o causas. Capacidad de responder a estímulos externos.

INTELIGENCIA.

La inteligencia de una persona está formada por un conjunto de variables como la atención, la capacidad de observación, la memoria, el aprendizaje, las habilidades sociales, etc., que le permiten enfrentarse al mundo diariamente. El rendimiento que obtenemos de nuestras actividades diarias depende en gran medida de la atención que les prestemos, así como de la capacidad de concentración que manifestemos en cada momento. Pero hay que tener en cuenta que, para tener un rendimiento adecuado intervienen muchas otras funciones como, por ejemplo, un estado emocional estable, una buena salud psico-física o un nivel de activación normal.
La inteligencia es la capacidad de asimilar, guardar, elaborar información y utilizarla para resolver problemas, cosa que también son capaces de hacer los animales e incluso los ordenadores. Pero el ser humano va más allá, desarrollando una capacidad de iniciar, dirigir y controlar nuestras operaciones mentales y todas las actividades que manejan información. Aprendemos, reconocemos, relacionamos, mantenemos el equilibrio y muchas cosas más sin saber cómo lo hacemos. Pero tenemos además la capacidad de integrar estas actividades mentales y de hacerlas voluntarias, en definitiva de controlarlas, como ocurre con nuestra atención o con el aprendizaje, que deja de ser automático como en los animales para focalizarlo hacia determinados objetivos deseados.
Una de las definiciones que mejor se adaptan a nuestra forma de entender el término, es la que nos dice que inteligencia, es "la aptitud que nos permite recoger información de nuestro interior y del mundo que nos circunda, con el objetivo de emitir la respuesta más adecuada a las demandas que el vivir cotidiano nos plantea", según acuerdo generalizado entre los estudiosos del tema depende de la dotación genética y de las vivencias que experimentamos a lo largo de la vida.
La inteligencia dentro del proyecto Spectrum una visión cambiaba, en los ojos de un psicólogo de la facultad de ciencias de la educación de la universidad de Harvard, Howard Gardner, la idea de que el hombre solo tenía un tipo de inteligencia, en su libro Frames of Mind, en el cual establece nueve tipos de inteligencias: La verbal-lingüística verbal, la lógica-matemática, la kinestética, la visual-espacial, la musical, la intrapersonal, la interpersonal, la naturalista y la existencia. Aunque sus colegas investigadores llegaron a describir hasta 20.

LAS EMOCIONES.

Las emociones son los estados anímicos que manifiestan una gran actividad orgánica, que refleja en los comportamientos externos e internos.
Las emociones es una combinación compleja de aspectos fisiológicos, sociales, y psicológicos dentro de una misma situación polifacética, como respuesta orgánica a la consecución de un objetivo, de una necesidad o de una motivación.

Cuadro de emociones.

Duelo
Depresión
Confusión
Decepción
Indignación
Irritabilidad
Hostilidad
Cólera.
Miedo
Pánico
Melancolía
Decepción
Nerviosismo
Consternación
Terror
Fobia
Pesimismo
Satisfacción
Euforia
Éxtasis
Placer
Gratificación
Felicidad
Rabia
Furia
Resentimiento
Desesperación
Temor
Aprensión
Ansiedad

Experiencias emocionales básicas.

Las emociones pueden agruparse, en términos generales, de acuerdo con la forma en que afectan nuestra conducta: si nos motivan a aproximarse o evitar algo.
Robert Plutchik, quien identificó y clasificó las emociones en el 1980, propuso que se experimentan 8 categorías básicas de emociones que motivan varias clases de conducta adoptiva.
Temor, sorpresa, tristeza, disgusto, ira, esperanza, alegría y aceptación; cada una de estas nos ayudan a adaptarnos a las demandas de nuestro ambiente aunque de diferentes maneras. Las diferentes emociones se pueden combinar para producir un rango de experiencias aún más amplio. Estas emociones varían en intensidad, la ira.

INTELIGENCIA EMOCIONAL.

En 1960 un texto que habla sobre la inteligencia social se declaró un concepto inútil.
La inteligencia emocional es una forma de interactuar con el mundo que tiene muy en cuenta los sentimientos, y engloba habilidades tales como el control de los impulsos, la autoconciencia, la motivación, el entusiasmo, la perseverancia, la empatía, la agilidad mental, etc. Ellas configuran rasgos de carácter como la autodisciplina, la compasión o el altruismo, que resultan indispensables para una buena y creativa adaptación social.
Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas también tienen más probabilidades de sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida.
Ya en tiempos de los griegos se hablaba de la Alegoría del carro que decían que el hombre tenía que dominar a dos caballos y que había un auriga que los controlaba a dos apetitos del hombre.
Pero actualmente partiendo de dos autores se establece lo que hoy se da a llamar la inteligencia emocional ellos son Solovey y Mayer, los cuales dieron pie a que un investigador del New York Time diera a conocer al mundo a este concepto Daniel Goleman, pero esto abrió cause a un educador José Antonio Alcázar, estos hablaremos en este capítulo.
Se expondrán los postulados de cada uno y su modo de ver actualmente este punto basado en las últimas exposiciones de sus temas en la Internet.

1.      Las emociones según Solovey.

Solovey acuña sobre la definición de Gardner de la inteligencia personal sus conceptos sobre lo que sería para él la inteligencia emocional en cinco esferas:
ü  Conocer las propias emociones: La conciencia de uno mismo, es la capacidad de controlar sentimientos de un momento a otro, es fundamental para la penetración psicológica y la comprensión de uno mismo. En este punto los autores coinciden manejado este punto por los demás como auto-conocimiento.
ü  Manejar las emociones: E la capacidad de manejar sentimientos para que sean adecuados, es una capacidad que se basa en la conciencia de uno mismo. Este punto se maneja como lo veremos como Auto- control, tal vez medular de esta Inteligencia que como vimos depende también de cuestiones fisiológicas.
ü  La propia motivación: capacidad de ordenar las emociones al servicio de un objetivo esencial. Llamado también Auto-motivación que es buscar los motivos por los que hago las cosas.
ü  Reconocer las emociones de los demás: la empatía es autoconciencia de las emociones de los otros. Punto en el que se busca en parte social del manejo de las emociones, saber que siente el otro, me da la pauta para empezar a pensar en los demás.
ü  Manejar las relaciones: la capacidad de manejar las emociones de los demás. Es la adecuación a nuestro ser social, parte esencial del desarrollo con los demás.

2.      Las emociones según Mayer.

Mayer expone diferentes estilos característicos para responder ante las emociones:
ü  Consiente de sí mismo: Los que su cuidado los ayuda a manejar sus emociones. Son las personas que buscan cambiar.
ü  Sumergido: se trata de personas que a menudo se sienten abrumados y emocionalmente descontrolado. Es una persona que se da cuenta de lo que sucede pero no sabe por qué por lo tanto no puede cambiar.
ü  Aceptador: personas que suelen ser claras en lo que sienten, pero no hacen nada para cambiar. Persona que se da cuenta de lo que le sucede, pero que llega a pensar que así es y que no lo puede cambiar.
En el estilo de respuesta está el tipo de trabajo que se puede comenzar hacer con cada persona.

3.      Las emociones según Goleman.

En base en las investigaciones realizadas por los dos investigadores anteriores y comparándole con las Inteligencias Múltiples, Goleman afirmó en su última conferencia en Madrid, que la inteligencia emocional, este término incluye dos tipos:

Ø  La Inteligencia Personal: está compuesta a su vez por una serie de competencias que determinan el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos. Esta inteligencia comprende tres componentes cuando se aplica en el trabajo:

§  Conciencia en uno mismo: es la capacidad de reconocer y entender en uno mismo las propias fortalezas, debilidades, estados de ánimo, emociones e impulsos, así como el efecto que éstos tienen sobre los demás y sobre el trabajo. Esta competencia se manifiesta en personas con habilidades para juzgarse a sí mismas de forma realista, que son conscientes de sus propias limitaciones y admiten con sinceridad sus errores, que son sensibles al aprendizaje y que poseen un alto grado de auto-confianza.

§  Autorregulación o control de sí mismo: es la habilidad de controlar nuestras propias emociones e impulsos para adecuarlos a un objetivo, de responsabilizarse de los propios actos, de pensar antes de actuar y de evitar los juicios prematuros. Las personas que poseen esta competencia son sinceras e íntegras, controlan el estrés y la ansiedad ante situaciones comprometidas y son flexibles ante los cambios o las nuevas ideas.

§  Auto-motivación: es la habilidad de estar en un estado de continua búsqueda y persistencia en la consecución de los objetivos, haciendo frente a los problemas y encontrando soluciones. Esta competencia se manifiesta en las personas que muestran un gran entusiasmo por su trabajo y por el logro de las metas por encima de la simple recompensa económica, con un alto grado de iniciativa y compromiso, y con gran capacidad optimista en la consecución de sus objetivos.

Ø  La Inteligencia Interpersonal: al igual que la anterior, esta inteligencia también está compuesta por otras competencias que determinan el modo en que nos relacionamos con los demás:

§  Empatía: es la habilidad para entender las necesidades, sentimientos y problemas de los demás, poniéndose en su lugar, y responder correctamente a sus reacciones emocionales. Las personas empáticas son aquellas capaces de escuchar a los demás y entender sus problemas y motivaciones, que normalmente tienen mucha popularidad y reconocimiento social, que se anticipan a las necesidades de los demás y que aprovechan las oportunidades que les ofrecen otras personas.

§  Habilidades sociales: es el talento en el manejo de las relaciones con los demás, en saber persuadir e influenciar a los demás. Quienes poseen habilidades sociales son excelentes negociadores, tienen una gran capacidad para liderar grupos y para dirigir cambios, y son capaces de trabajar colaborando en un equipo y creando sinergias grupales.

4.      La inteligencia Emocional según  José Antonio Alcázar

Este autor ha manejado en el 2001 este tema la Inteligencia emocional llamado a este Educación de la afectividad en su última exposición virtual dice lo siguiente: “Si quieres conocer a una persona, no le preguntes lo que piensa sino lo que ama”. San Agustín.
Los afectos constituyen nuestro núcleo más personal y peculiar.
Es la inteligencia la que debe encauzar y utilizar la fuerza de los sentimientos.
La inteligencia debe gobernar las pasiones como el navegante gobierna la embarcación, con el timón y las velas.
Una buena educación sentimental ha de ayudar, entre otras cosas, a aprender, en lo posible, a disfrutar haciendo el bien y sentir disgusto haciendo el mal.
Habla José Antonio de un desarrollo evolutivo de esta afectividad:
§  El recién nacido siente malestar o sosiego. Llora o ríe. Y alguien va a entenderle.
§  Su mundo es de necesidades, afectos y acciones.
§  El primer trato con la realidad es afectivo.
§  Ya a los dos meses los ojos de su madre son el centro preferido de su atención.
§  Si se satisfacen todos sus antojos, se le impedirá desarrollar su capacidad de resistir el impulso y tolerar la frustración y su carácter se iría volviendo egocéntrico y arrogante.
§  Hacia los 18 meses ya se han conectado las estructuras corticales con las profundas del cerebro, lo que permite la aparición de una afectividad inteligente.
§  En los primeros años va configurándose el temple básico del niño.
§  Hacia el primer año la madre va a enseñando al niño si hay que sentir y qué hay que sentir sobre el entorno.
§  La seguridad del afecto de la madre es lo que permite al niño apartarse, explorar, dominar los miedos y los problemas.
§  Una correcta educación proporciona la seguridad y el apoyo afectivo necesarios para sus nuevos encuentros.
§  El desarrollo de la inteligencia está muy ligado a la educación de los sentimientos.
§  Sentirse seguro es sentirse querido.
§  En la familia uno es querido radical e incondicionalmente.
§  Las experiencias infantiles impregnadas de afecto pasan a formar parte de la personalidad a través de la memoria.
§  Aprende a andar y a hablar y su mundo se expande.
§  Perturban intencionalmente, se saltan las prohibiciones, tantean... Y anticipan el sentimiento de sus madres.
§  Hacia los dos años entran en su mundo las miradas ajenas.
§  Disfrutan al ser mirados con cariño: ¡mira cómo...!
§  A partir de ahora cobra gran fuerza educativa la satisfacción ante el elogio o ante las muestras de aprobación de aquellos a quien él aprecia.
§  Hacia los 7-8 años nos convertimos en actores y jueces: reflexión y libertad. Y aparecen el orgullo y la vergüenza aunque no haya público.
§  Hacia los 10 años pueden integrar sentimientos opuestos.
§  Empieza a darse cuenta de que los sentimientos deben controlarse.
§  Hacia los 7-8 años nos convertimos en actores y jueces: reflexión y libertad. Y aparecen el orgullo y la vergüenza aunque no haya público.
§  Hacia los 10 años pueden integrar sentimientos opuestos.
§  empieza a darse cuenta de que los sentimientos deben controlarse.
§  la adolescencia es una etapa decisiva en la historia de toda persona
§  los sentimientos fluyen con fuerza y variabilidad extraordinarias
§  Es la edad de los grandes ánimos y desánimos.
§  Muchos experimentan la rebeldía de no poder controlar sus sentimientos ni comprender su complejidad.
§  El descubrimiento de la libertad interior es importante para la maduración del adolescente.
§  Al principio pueden identificar obligación con coacción, el deber con la pérdida de libertad.
§  Al ir madurando comprende.
o   Que hay actuaciones que le llevan a un desarrollo más pleno y otras que le alejan.
o   que lo que apetece no siempre conviene.
o   que una libertad sin sentido es una libertad vacía
§  Ha de descubrir que actuar conforme al deber perfecciona y necesita aceptar el deber como una voz amiga, que se puede asumir con cordialidad.

CARACTERÍSTICAS DE LA MENTE EMOCIONAL.

ü  Siguiendo a Daniel Goleman, la mente emocional es infantil, en cuanto a que es categórica, todo es blanco o negro, para ella no existen los grises.
ü  Todo lo enfoca personalizándolo en una misma.
ü  Es auto confirmante, ya que obvia y no permite la percepción de todo aquello que socava las propias creencias o sentimientos y se centra exclusivamente, en lo que los confirma.
ü  Impone el pasado sobre el presente, lo cual quiere decir que si una situación posee alguna característica o rasgo que se asemeje de alguna forma a un suceso del pasado cargado emocionalmente (esto es, que suscito en nosotras gran emoción), la mente emocional ante cualquier detalle que considere semejante, activa en el presente los sentimientos que acompañaron al suceso en el pasado, con la añadida de que las reacciones emocionales son tan difusas, que no nos apercibimos del hecho de que estamos reaccionando, de una determinada forma, ante una situación que probablemente no comparta más que algunos rasgos, con aquella que desencadenó esa misma reacción en el pasado.
ü  Sé auto justifica en el presente utilizando la mente racional, de forma que sin tener idea de lo que está ocurriendo, tenemos la total convicción de que lo sabemos perfectamente.
ü  Realidad específica de estado, esta característica se refiere al hecho de que cada emoción tiene su propio repertorio de pensamientos, sensaciones y recuerdos asociados, que el cerebro percibe y emite automáticamente sin control racional. Así pues la visión de la realidad se modifica en función de la emoción que estemos sintiendo; lo que percibo no es lo mismo si me siento furioso o enamorado.
ü  La mente emocional también posee el rasgo de la memoria selectiva lo cual implica, que ante una situación emocional determinada, reorganiza los recuerdos y las posibles alternativas de forma que sobresalgan los que considera relevantes.
ü  Es asociativa, esto es considera los elementos que activan los recuerdos como si fuera la realidad, y ya sabemos que un solo rasgo similar puede evocar la totalidad de los sentimientos asociados, por esto el lenguaje de las artes, metáforas, leyendas, fábulas, le hablan directamente.
ü  El tiempo no existe para ella y no le importa como son las cosas, sino como se perciben y lo que nos recuerdan.
ü  Por lo que respecta a las palabras asociadas a este tipo de mente, podemos hablar de rapidez, impaciencia, relacionarse, decisiones a partir de ensayo error, globalizar, orientada a las emociones, sentir, creer, intuir, vincular.
ü  Es cálida, imprecisa y está orientada básicamente a las relaciones con nosotros mismos y con los demás.

CAPACIDADES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

ü  Independencia. Cada persona aporta una contribución única al desempeño de su trabajo.
ü  Interdependencia: cada individuo depende en cierta medida de los demás.
ü  Jerarquización: las capacidades de la inteligencia emocional se refuerzan mutuamente.
ü  Necesidad pero no-suficiencia: poseer las capacidades no garantiza que se acaben desarrollando.
ü  Genéricas: se puede aplicar por lo general para todos.

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA.

“Las normas que gobiernan el mundo laboral están cambiando. En la actualidad no sólo se nos juzga por lo más o menos inteligentes que podamos ser ni por nuestra formación o experiencia, sino también por el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos o con los demás” Daniel Goleman.
Dentro de la empresa se observa la necesidad de dos habilidades para tener éxito en las empresas: la formación de equipos y la capacidad de adaptarse a los cambios.
Las competencias emocionales más relevantes para el éxito caen dentro de los tres grupos siguientes.
a)      Iniciativa, motivación de logro y adaptabilidad.
b)      Influencia, capacidad para liderar equipos y conciencia política.
c)      Empatía, confianza en uno mismo y capacidad de alentar el desarrollo de los demás.

Competencias personales desde el punto de vista de la inteligencia emocional.

ü  Conciencia de uno mismo: conciencia de nuestros propios estados internos, recursos e instituciones.
ü  Conciencia emocional: reconocer las propias emociones y efectos.
ü  Valoración adecuada de uno mismo: conocer las propias fortalezas y debilidades.
ü  Confianza en uno mismo: seguridad en la valoración que hacemos sobre nosotros mismos y sobre nuestras capacidades.
ü  Autorregulación: control de nuestros estados, impulsos y recursos internos.
ü  Autocontrol: capacidad de manejar adecuadamente las emociones y los impulsos conflictivos.
ü  Confiabilidad: fidelidad al criterio de sinceridad e integridad.
ü  Integridad: asumir la responsabilidad de nuestra actuación personal.
ü  Adaptabilidad: flexibilidad para afrontar los cambios.
ü  Innovación: sentirse cómodo y abierto ante las nuevas ideas, enfoques e información.
ü  Motivación: las tendencias emocionales que guían o facilitan el logro de nuestros objetivos.
ü  Motivación de logro: esforzarse por mejorar o satisfacer un determinado criterio de excelencia.
ü  Compromiso: secundar los objetivos de un grupo u organización.
ü  Iniciativa: prontitud para actuar cuando se presenta la ocasión.
ü  Optimismo y persistencia en la consecución de los objetivos a pesar de los obstáculos y los contratiempos.
ü  Competencia social. Determinan el modo en que nos relacionamos con los demás.

CONCLUSIONES.

La inteligencia emocional es importante en la vida de las personas, ser equilibrado en una reacción emocional, saber controlar las emociones y los sentimientos, conocerse y auto-motivarse.
Eso da a la persona la capacidad de ser mejor persona, con mejores relaciones, lo que hará en su vida personal y profesional.
El fin el lograr una personalidad madura, que es el conjunto existencial y dinámico de rasgos físicos, temperamentales, afectivos y volitivos propios, que nos hacen ser únicos y originales.
En la Inteligencia emocional ya no depende del corazón depende de las capacidades intelectuales superiores del hombre, ya que un cerebro primitivo como es el sistema límbico debe supeditarse a un cerebro más avanzado, entre más control tengamos de nuestro cerebro, entre más rápido sean nuestras conexiones entre el cerebro primitivo y la corteza cerebral mucho más inteligencia emotiva tendremos.
Para lograr las conexiones tendremos que crear hábitos positivos sobre las emociones, lo que lograra que nuestras sinapsis sean mejores y más rápidas.
Desarrollar la inteligencia emocional nos hará mejores personas, y nos ayudará a que los demás lo sean.

BIBLIOGRAFÍA.
  1. Goleman, Daniel.  La inteligencia emocional, José Vergara Editor.
  2. García Garrido, Ferran. Educando desde el ajedrez, Editorial Paidotribo.
  3. Valera Guerrero, Gilda Isabel,  las emociones,  www.monografias.com
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  1. Neurohost web site, www.neurohost.org
  2. Martineaud, Sophie. El test de inteligencia emocional, Martínez Roca S.A.
  3. Shapiro, Lawrence E. La inteligencia emocional de los niños. Javier Vergara Editor.
  4. Aguilar, Enrique. Temperamento, carácter y personalidad, ÍNDICE.